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巧用《孙子兵法》之战略 谋精细化管理之新道
2014/4/15 来源:中国消防在线 作者:


     《孙子兵法》是我国古代流传下来的最早、最完整、最著名的军事著作,在中国军事史上占有举足轻重的地位,享有“兵学圣典”的美誉。在现代,孙子兵法的作用远远不再局限于一本军事著作的范畴,其中论述的基本理论和思想还被广泛运用于社会的各个领域。消防部队推动精细化管理工作是一场长久的战役,下面由我对如何巧妙运用《孙子兵法》之战略,积极探索消防部队精细化管理发展的新道路作简要探讨。   

    一、实施精细化管理“启航帆”——知彼知己,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆。

    关于孙子的这一观点,毛泽东曾高度评价道:“孙子的规律,知彼知己,百战不殆,仍是科学的真理”。孙子认为,要“知常、知变;尽知、先知;知彼、知己”,才为真知。在知己知彼中,难度最大的是“知彼”,这就要求善于透过现象看本质,善于换位思考,最终为自己的战略、战术行动制定合理的战术,寻找可靠的根据;同时,还要善于分析自己本身的优势和劣势,既不可低估自己,又不可过于自负,进而给战斗造成负面影响。

    精细化管理涉及的面广、内容多,以“精”和“细”为主心轴,推动部队各方面管理从“粗略型”管理转变为“精细化”管理,是一项艰巨繁重的任务,而面对这样一项大工程,“从何入手?怎么入手?”是一关键问题。这就要借取《孙子兵法》中“知己知彼”的策略,一方面,从其他部门单位吸收精细化管理工作好的工作经验做法,取其精华、去其糟粕,融会贯通于本级单位精细化管理工作推进中。另一方面,要清楚地认识到本单位在推进过程中存在的优势、弱势以及需要面临的问题等,对自身有着全面客观的认识,才能把握全局,形成一种良好的开端态势。比如《精细化管理考评细则》、《精细化管理工作方案》等制度的制定落实,可以参考其它大中队的实施策略,结合本单位实际情况,制定出适合本单位的精细化管理规章制度。

    二、实施精细化管理“生命线”——凡战者,以正合,以奇胜。故善出奇者,无穷如天地,不竭如江海。

    在“兵势”篇中,孙子提出了“奇正”概念,对于军队的管理,无论人数多少,道理是相同的,这就是靠军队编制和发号施令,而三军将士遭遇敌军的全面进攻却不会失败,则靠用兵中的“奇正”战术的灵活运用。“正”兵与敌军交战,“奇”兵是取胜的主要力量,这里讲的“正”是指作战的常法,“奇”是指作战的变法。“奇”与“正”如同圆形,无始无终,变化多样。

    消防部队精细化管理推进工作同样要正确运用奇正之术,在开展好基础性工作的基础上,出奇制胜,闯出自己的独特路子,显示出自身的特点、特长。一是以“精”“细”为“正”。推进精细化管理工作,首先要从“精”和“细”上着手,规范流程,将精细化管理涵盖干部、士官、义务兵、合同制队员、文职雇员等大队全体人员,严抓落实各项制度,正规队伍管理秩序,把握部队正规化建设的规律和特点,细化和健全管理秩序标准,全力确保部队始终处于严格正规、紧张活泼的有序状态,达到部队严格管理、精细管理的目标。二是要跳出“精”“细”看“精细”,转“正”为“奇”。要转变传统的思维模式,以“定制度、设标准、控管理、强监督、严考评、出成效”这六个过程控制为依托,以培养党员干部、士官、士兵求真务实的作风为抓手,加强对精细化管理教育工作的组织领导,健全和完善有计划性、针对性和预见性强的精细化管理教育方案,根据官兵个体差异,落实定人、定位、定岗、定量、定责的方法,因人施教、因人施管,增强官兵参与部队建设和落实各项工作的责任意识、主人翁意识,提升执行力,达到并实现精细化管理教育“人人用心参与、处处精细管理、事事细心落实”的工作目标,真正让“精细”成为推进部队正规化建设的“助力剂”,提升部队正规化建设质量。

    三、实施精细化管理“主心骨”——善用兵者,屈人之兵而非战也,拔人之城而非攻也,毁人之国而非之也。

    孙子在《谋攻篇》中提到“全胜”的计谋,善于用兵的人,使敌国的军队完全屈服而不靠作战;获取敌国的城邑不靠强攻;控制敌国不靠持久作战,不使自己疲惫而又可以获取全胜,这些就要靠智谋。

    推动部队精细化管理工作,不能依靠死板硬套的方法去实行,如果仅仅囿在固定的思维模式上,不仅浪费财力、物力和人力,而且取得的效果还不尽人意。依据“全胜”思想,选用灵活多变、触类旁通的有效方式,则可以达到事半功倍的效果。一是要狠抓规范化建设样板,充分发挥“龙头”作用。俗话说:上行下效。上级领导的行为直接影响到下面的基层,所以,要想在精细化管理推行中取得理想的效果,首先要先从上级领导干部的点滴做起,要严以律己、以身作则,要求战士、下级和部属做到的,自己必须做到;条令条例、部队规章制度不允许做的,领导干部必须带头不做,只有这样,干部管理才有说服力,才会不断树立和提高在基层正规化建设中的威信。所谓“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”有了好的样板,精细化管理才能快走入正轨。二是要活抓思想教育工作,调动硬性管理的“软肋柱”。部队管理的主要对象是人,而人的行为受其思想控制的支配,人的思想性、基层正规化建设工作的二重性,决定了基层正规化建设工作的复杂性。管理者必须针对人员、形势任务及其他方面的变化,以部队条令条例、规章制度为依据,及时准确掌握人员的思想动态,坚持疏导结合的工作方针,及时打通理顺官兵思想,做到“知其然并知其所以然”。同时,要根据官兵个体差异,因人施教、因人施管,充分调动工作积极性,达到部队严格管理的目的,深入探索基层正规化建设的规律和特点,细化和健全管理秩序标准,不断提升部队基层正规化建设的质量,实现“规范秩序精确化、强化养成精细化、实现管理精品化”的目标。

    四、实施精细化管理“五色花”——经之以五事,校之以计而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。

    《始计篇》中,孙子提出决定战争胜负的五个基本因素,即战争的正义性和君心、民心的相背;气候冷热变化和战争的时机;地形的远近、险夷和复杂简单情形;指挥战争的将领在智谋、诚信、勇敢诸方面的素质和军事才能;军队的编制、后勤供给与保障和行军用兵的纪律、军令是否严明。孙子将这五个方面概括为道义、天时、地利、将领和法规。

    新生事物在成长的过程中都会遇到许多难题,遭到诸多质疑,借鉴运用精细化管理到公安消防工作之中是一项新生事物,在探索实施的过程中也同样面临着许多难题,比如难以做到绝对的公平公正,难以把握粗与细的平衡点等,而面对精细化管理带来的新气象和面临的难题,精细化管理要在支持与质疑的夹缝中求得生存,可以借用孙子提出的五个因素去开出精细化管理“五色花”,即,以人为本的理念、合理科学的规章、正规精细的管理、创新个性的方式以及身正智谋的典范。具备了多方面因素,有了战斗的力量,精细化管理工作才能够走入常规化、常态化趋势。部队管理是基层基础建设中最经常、最具体的实践活动,贯穿于部队工作生活的全部,难在经常、也贵在经常。部队管理者、带兵人要始终牢牢抓住管理工作重点,抓好基础性基层正规化建设,该想的要想到位、该讲的要讲到位、该转的转到位、该做的要做到位,持之以恒、坚持不懈地履行功能职责,牢牢把住基层正规化建设工作的主动权,从而使人人都在制度约束之下,事事都在制度管理之中,实现部队管理更加精确,保持精细化管理的一贯性和长效性,促进队伍稳定统一。(周波)

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